• Atualize informações sobre o seu mercado.

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• Conheça profundamente seus clientes.

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• Minimize riscos conhecendo o mercado que pretende atingir.

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• Identifique e gerencie a “atmosfera” de sua empresa.

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• Saiba como as pessoas percebem sua empresa.

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• Perceba o universo social em que está inserido.

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• Compare seus indicadores com ambiente econômico de interesse da empresa.

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• Promova estudos dimensionados às circunstâncias específicas de sua empresa.

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• Transforme os dados existentes na empresa e na Web em informações.

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• Compreenda a cultura de um grupo (ou subcultura), seu modo de vida ou modelos especiais de comportamentos dentro de um contexto social muito específico.